Gobierno corporativo

El Gobierno Corporativo es el conjunto de principios y normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la Cooperativa, como son: delegados(as), Consejo de Administración y alta administración.

Un buen Gobierno Corporativo provee los incentivos para proteger los intereses de la Cooperativa y las personas asociadas y monitorea la creación de valor y uso eficiente de los recursos.

Coopenae garantiza un buen Gobierno Corporativo a través del cumplimiento de cinco principios:

Los derechos de los asociados(as) a ser elegidos y ser parte del Gobierno.
Tratamiento equitativo de las personas asociadas.
La función de los grupos de interés social en el gobierno de las cooperativas.
Comunicación y transparencia de la información.
Las responsabilidades del Consejo de Administración.

En Coopenae, el Gobierno Corporativo está representado por:

Asamblea de Delegados

La Asamblea de Delegados, ordinaria o extraordinaria, es la autoridad suprema y expresa la voluntad colectiva de la Cooperativa.

Los acuerdos y resoluciones tomadas en este espacio deben ser acatadas por todas las personas que integran Coopenae (presentes y ausentes, conformes o disconformes), siempre y cuando estos no atenten contra la situación económica de la empresa y respeten el Estatuto y las disposiciones legales en la materia.

Consejo de Administración

El Consejo de Administración tiene a su cargo la administración de la Cooperativa, la fijación de políticas generales y el establecimiento de reglamentos para su desarrollo y progreso.

Está integrado por siete propietarios y dos suplentes, quienes son elegidos por un periodo ordinario de dos años. Los integrantes del Consejo se reúnen en sesión ordinaria al menos tres veces al mes para tratar asuntos propiamente administrativos y en sesión extraordinaria cuando la convoque el Presidente o cuatro de sus miembros.

La Administración

La administración de Coopenae está organizada en cinco gerencias: Riesgo, Financiera-Administrativa, Tecnología de Información y Comunicaciones, Comercial y Desarrollo Humano. Estas gerencias, en coordinación con la Subgerencia y Gerencia General, se encargan de dirigir las diferentes áreas de la Cooperativa.

La administración está conformada por:

Gerencia General

Está integrada por el Gerente y el Subgerente. El Gerente General es el ejecutivo de la administración de la Cooperativa a quien el Consejo de Administración, en forma permanente o temporal, delega total o parcialmente su autoridad. Es su representante judicial y extrajudicial.

Además, es responsable ante el Consejo de Administración de la buena marcha de la Cooperativa en su totalidad y en detalle.

Gerencia de Riesgo

La Gerencia de Riesgo debe definir las pautas y mecanismos para actuar frente a los diferentes riesgos a los que está expuesta la Cooperativa, de manera óptima minimizando sus consecuencias negativas y maximizando las positivas.

Gerencia Financiera-Administrativa

Se encarga de administrar los recursos financieros y materiales con que cuenta la empresa para brindar servicio a sus asociados(as).

Primero se determinan las necesidades de recursos y luego se gestiona su consecución (por ejemplo: incrementar la captación, solicitar financiamiento a diferentes instituciones nacionales e internacionales). Mientras los recursos están en la empresa, ésta gerencia los custodia y facilita el proceso de colocación.

Esta dependencia agrupa los departamentos de Medios Electrónicos de Pago, Contabilidad, Tesorería, Servicios Generales, Seguridad y Custodia y Valores.

Gerencia de Tecnológia de Información y Comunicación

Es la responsable de proveer información a los distintos departamentos de la Cooperativa y a los asociados(as), mediante un sistema de información integrado que incluye módulos como: contabilidad, cajas, bancos, crédito, ahorro, clientes, inversiones y otros.

También lleva el registro y la clasificación mensual del estado en que se encuentran las operaciones de cada uno de los asociados(as). Esto le permite a la persona asociada contar con información fidedigna, segura y disponible en el momento en que la requiera.

Gerencia Comercial

Planifica, organiza y coordina las operaciones de ventas y mercadeo de la Cooperativa. Planifica y aplica planes de venta y mercadeo basado en el estado de las ventas y la evaluación del mercado. Diseña los productos financieros que se ofrecerá al mercado; fija los presupuestos para campañas de promoción de ventas, los métodos de ventas y campañas especiales.

Gerencia de Desarrollo Humano

Su propósito es hacer converger los intereses de la organización con las motivaciones de los funcionarios(as) de la Cooperativa. Algunas de las acciones más importantes que promueve esta gerencia son: