Bienvenido a Plataformas Digitales

Facilidad en trámites, agilidad, tecnología y servicio diferenciado

Coopenae le ofrece la facilidad de realizar transferencias, consultas, pagos, depósitos y hasta crear sus propias cuentas, desde cualquier dispositivo móvil. La tecnología de nuestras plataformas, le permitirán ahorrar tiempo con la misma seguridad y tranquilidad que Coopenae siempre le brinda con su servicio.

Herramientas tecnológicas que facilitan su vida

El departamento de Gestión Estratégica es el encargado de administrar las plataformas tecnológicas para los asociados y clientes corporativos de Coopenae. Entre estas figuran:

• Coopenae Virtual
• Sinpe Móvil
• iNae
• Appriz
• Web Corporativo
• Representadas
• Web Universal Corporativa
• Mi muni en Casa

Adicionalmente, tiene la responsabilidad de mantener actualizados los siguientes documentos Corporativos:

• Gobierno Corporativo
• Estados Financieros Mensuales
• Estados Auditados
• Estado Trimestrales
• Código e Informe Gobierno Corporativo

Las plataformas tecnológicas que ofrece Coopenae le permiten al asociado realizar diversos trámites de manera rápida por medio de dispositivos móviles y el sitio transaccional; asimismo, pueden acceder y manejar sus cuentas y mantenerse informados de las gestiones realizadas con la tarjeta de débito.

En el caso de los clientes corporativos, estas plataformas les dan acceso a los servicios SINPE, al manejo de su tesorería y a tener su propio sitio transaccional.

Por medio de las plataformas tecnológicas nuestros asociados pueden:

• Realizar transacciones sin hacer filas
• Hacer operaciones desde su lugar de trabajo o casa
• Recibir información de sus productos en la Cooperativa
• Acceder a los servicios del SINPE
• Pagar Servicios Públicos

También tienen la posibilidad de acceder a los informes de Gobierno Corporativo, Estados Financieros Mensuales, Estados Financieros Trimestrales y Estados Auditados.

Sinpe Móvil

Con Sinpe Móvil el asociado puede enviar dinero por medio de su número de teléfono celular.

Beneficios:
• Mayor rapidez en el envío de transferencias de dinero
• Sin pago de comisión
• Transferencias hasta por un monto máximo diario de ₡100 000
• Recibo de notificaciones de las transferencias enviadas y recibidas

Manual Sinpe
Reglamento Sinpe 2016

Coopenae Virtual y cajas

Coopenae Virtual es la página transaccional de la Cooperativa, mediante la cual usted puede realizar transferencias, invertir por medio de certificados, consultar su estado de cuenta, conocer el detalle de los movimientos de sus cuentas, pagar servicios públicos, verificar los saldos de las tarjetas de Débito y Crédito, realizar solicitudes de Crédito en línea, pagar operaciones de crédito y efectuar el fondeo de cuentas.

Beneficios:
• Bajos costos de comisión por transacción
• Mayor seguridad
• Facilidad y agilidad en sus trámites desde la comodidad de su casa o trabajo

Ingresar a Coopenae Virtual

iNae

iNae es la aplicación de la Cooperativa para sistema operativo Android y iOS, mediante la cual el asociado puede realizar transferencias, consultar su estado de cuenta, pagar servicios públicos, así como solicitar operaciones de crédito en línea.

Beneficios:
• Bajos costos de comisión por transacción
• Mayor seguridad
• Facilidad y agilidad en los trámites desde su teléfono inteligente

Descargue iNae para smartphones o tablets (compatible con iOS o Android)

Appriz

Gracias a Appriz el asociado puede mantener una comunicación bidireccional con la Cooperativa. Appriz es una aplicación para el sistema operativo Android y iOS, que le mantendrá informado, instantáneamente, cada vez que realice una compra con su tarjeta de débito o crédito o bien retire dinero por medio del cajero automático.

Beneficios:
• Fácil de usar
• No tiene costo para los asociados
• Es multi-producto y multi-canal
• Permite una venta cruzada más efectiva
• Comunicación bidireccional en tiempo real
• Los asociados pueden tomar acción en tiempo real de manera simple

Descargue Appriz para smartphones o tablets (compatible con iOS o Android)

Firma digital

La firma digital es una herramienta tecnológica que permite garantizar la autoría e integridad de los documentos digitales, posibilitando que éstos posean la misma característica que la firma autógrafa, exclusiva de los documentos en papel.

La firma digital provee una alta seguridad jurídica y tecnológica, eliminación del riesgo de Phishing y cualquier otra técnica de robo electrónico de identidad y una única clave para acceder cualquier Sitio Web Nacional.

Solicite su Dispositivo de Firma Digital

Preguntas frecuentes

La persona debe ser asociado de la Cooperativa y presentarse a un punto de servicio con su cédula de identidad vigente y solicitar la entrega de la tarjeta FAS. Adicionalmente, puede solicitar en las oficinas centrales de la Cooperativa la Firma Digital con la que también puede ingresar a Coopenae Virtual.
iNae es un servicio exclusivo para asociados de Coopenae.
Como primer paso debe descargar el app en su teléfono inteligente de acuerdo con su sistema operativo (Play Store o Apple Store).
Luego, debe presentarse a un punto de servicio con su cédula de identidad vigente y solicitar la entrega de la tarjeta FAS.
Finalmente, debe realizar la activación desde Coopenae Virtual, con lo que tendrá acceso a iNae.
Para afiliarse al servicio debe ser asociado de la Cooperativa y tener una cuenta de ahorros en colones, la cual podrá vincular a su línea telefónica activa.

La afiliación del servicio la puede realizar desde Coopenae Virtual, iNae o en nuestras sucursales.

En estos casos se recomienda ingresar a Coopenae Virtual y realizar la desafiliación del servicio o bien presentarse a nuestras sucursales, de forma tal que, con ese trámite elimine el riesgo de que el teléfono pueda ser utilizado, indebidamente, por otra persona para transferir fondos.
Dado que un certificado digital permite a su dueño autenticarse y firmar electrónicamente, con la misma relevancia jurídica que lo hace con la firma autógrafa, puede ser utilizado para muchos fines, entre los cuales se encuentran:

• Autenticación en sitios: con un certificado digital ya no requiere contar con una clave específica en cada sitio. Para ingresar fácil y seguro en sitios web de entidades bancarias y cualquier otro que haya sido preparado para esto solo debe utilizar el certificado.
• Firmar electrónicamente: el certificado le permite realizar firmas en documentos electrónicos, sin necesidad de trasladarse a firmar de manera autógrafa, lo cual hace posible firmar documentos legales, certificaciones y cualquier otro documento que antes necesitaba su presencia física.

El interesado debe visitar una sucursal y presentar la siguiente información:

Personas físicas
• Completar y firmar boleta de Afiliación
• Original y copia de documento de identificación:

Nacionales: únicamente cédula de identidad vigente
Extranjeros cédula de residencia vigente (en caso de extranjeros con cédula de residencia vencida, deberán aportar documento emitido por migración donde indica la fecha asignada para renovación de cédula):

• Recibo de servicios públicos y privados (que indique la dirección del lugar de residencia) o firmar la declaración jurada de domicilio
• Documento de origen de ingresos:

Asalariados
Pensionados
Recursos propios

Personas Jurídicas sin fines de lucro
• Completar y firmar boleta de Afiliación
• Original y copia de documento de identificación del representante legal
• Personería Jurídica (no más de un mes de emitida)
• Recibo de servicios públicos y privados (que indique la dirección de la persona jurídica) o firmar la declaración jurada de domicilio
• Documento de origen de ingresos:

Estados financieros

Enlaces

Instrucciones

Haga clic en cualquiera de los enlaces adjuntos para que pueda descargar y leer la información de su interés. Es necesario para visualizar estos archivos tener instalado en su computadora o smartphone un visor de archivos .pdf

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