Bienvenido a Tarjetas de crédito y débito

Nuestras tarjetas son reconocidas en todos los comercios

Facilidad y seguridad que le ofrece Coopenae con sus tarjetas de crédito además de descuentos en comercios, puntos y compra de saldos. Solicite su tarjeta de crédito o débito y descubra por qué nuestras tasas de interés son de las más competitivas del mercado.
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Productos financieros que facilitan su vida

Coopenae ofrece a sus asociados tarjetas de crédito y débito como medio de pago inmediato y seguro para la compra de bienes y servicios.

Nuestras tarjetas de crédito son reconocidas y aceptadas en todos los comercios. Además, tienen unas de las mejores tasas de interés del mercado, gozan de múltiples beneficios como descuentos, convenios y un sistema de acumulación de puntos canjeables, entre otros.

Coopenae ofrece a sus asociados las tarjetas VISA Clásica, Oro y Platino, y en MasterCard® Standard, Gold, Platinum y Black. Cada una diseñada con beneficios exclusivos y con una de las tasas de interés más bajas del mercado.

Al obtener sus tarjetas de Crédito Coopenae disfrute de:
– Valor Coopenae: el programa de lealtad diseñado exclusivamente para nuestro tarjetahabiente, que otorga puntos por cada compra que realice con su tarjeta de crédito en todos los establecimientos del país. Los puntos acumulados los podrá canjear por artículos de nuestra tienda virtual Intercompras o bien, en nuestros comercios afiliados.
– Intercompras Coopenae: es la tienda virtual para realizar, desde la comodidad de su hogar, compras y canjear los puntos obtenidos en Valor Coopenae, por productos de su interés.

Las tarjetas de Crédito Coopenae le ofrecen la seguridad y la conveniencia propias de un producto de aceptación mundial, que le abre el acceso a:

• Compras de saldos
• Tarjetas adicionales
• Extra financiamiento
• Atención telefónica
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos
• Pagos por medio de cargos automáticos
• Monitoreo de transacciones las 24 horas del día
• Envío de estado de cuenta vía correo electrónico
• Cash Back (solicitud de compensación de puntos al saldo)
• Tarjetas Chip
• Aceptación mundial.
• Programa de lealtad Valor Coopenae, donde se acreditará un punto por cada dólar de consumo o su equivalente en colones.

*Los beneficios de cada marca [Visa o MasterCard] dependerán del tipo de tarjeta del cliente.

Solicitá la nueva tarjeta de débito juvenil de Coopenae

Compartí los beneficios de tu tarjeta de débito con los más jóvenes de la casa y dales la libertad de administrar su propio dinero.

► La tarjeta juvenil es una tarjeta de débito adicional dirigida a jóvenes de 12 a 17 años quienes pueden ser hijos, hijastros, sobrinos, nietos y/o hermanos de nuestros asociados tarjetahabientes de débito.
► Esta tarjeta cuenta con un diseño diferente de la marca VISA
► Este nuevo medio de pago, le da la posibilidad a los más jóvenes de la casa de conocer más sobre finanzas y el manejo del dinero

La tarjeta juvenil está llena de beneficios:
• Los padres o el asociado titular, podrán verificar los movimientos de la cuenta del joven, tanto los depósitos como gastos de la cuenta.
• Con la tarjeta juvenil, los jóvenes tienen la posibilidad de realizar sus propios ahorros
• La entrega de la tarjeta no tiene costo adicional
• Los retiros de efectivo no tienen costo y se pueden realizar en toda la red de cajeros automáticos ATH.
• Acceso a más de 290 descuentos que podrán encontrar en www.coopenae.fi.cr
• La tarjeta juvenil es una tarjeta internacional por lo que es aceptada en todo el mundo.

Para solicitarla solo debés presentar:
• Tu cédula de identidad como asociado titular de la tarjeta de débito
• Tarjeta de Identificación de Menores (TIM)
• Si el menor es de nacionalidad extranjera se debe presentar el número de residencia

Tips importantes:
• Al momento de realizar compras con la tarjeta juvenil recordá presentar siempre la cédula de menor en el comercio donde realicen las compras
• En caso de pérdida o extravío de la tarjeta es importante que el asociado titular informe de inmediato a Coopenae al 2257-1766 para evitar que se hagan compras no autorizadas.
• Si el menor va a viajar con la tarjeta, el asociado titular debe reportar la salida del país para que no sea bloqueada

Compartir la felicidad de tener un medio de pago especial para los menores de la casa es muy sencillo, solo debés
solicitarla en nuestras sucursales en todo el país o llamando al 2257-9060.

Encontrá los términos y condiciones de uso de la tarjeta juvenil 

 

Contamos con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard®, las cuales ofrecen beneficios exclusivos como:

Tarjetas MasterCard®:
• Seguros para viaje
• Seguro para auto rentado
• Demora o pérdida de equipaje
• Demora o cancelación de viajes
• MasterAssist
• Protección en ATM
• Priority Pass para MasterCard® Black
Aplican condiciones. Ver detalles aquí

Tarjetas Visa:
• Servicios como central telefónica, reemplazo de tarjetas, efectivo de emergencia, centro de información para viajes
• Protección en seguro de accidentes en viajes
• Seguro para autos alquilados
• Protección médica de emergencias
• Estilo de vida
• Visa Concierge
• Sitio de internet exclusivo
• Visa Luxury Hotel Collection
Aplican condiciones. Ver detalles aquí

Una vez que obtenga su tarjeta, podrá realizar los siguientes trámites:
• Consultas sobre el estado de su tarjeta de crédito
• Reposición de tarjeta
• Reporte de tarjeta pérdida o robada
• Reposición de pin
• Solicitud de tarjeta adicional
• Cambio de emisor
• Renovación de cuenta
• Aumento de límite de crédito
• Cancelación o cierre de titular o adicional
• Bloqueo por fraude
• Contracargos o reclamos
• Notificación de salida del país
• Abonos a la cuenta por medio de Coopenae virtual, INAE y en nuestras sucursales.

Cualquier consulta, por favor, llámenos al teléfono 2523-5500 o escríbanos al correo m.electronicosdepago@coopenae.fi.cr

Estimado tarjetahabiente:

A partir del 1° de mayo entrarán a regir los siguientes cambios en las condiciones de las tarjetas de crédito Coopenae:

Si tiene alguna consulta o comentario respecto a los ajustes, por favor, escriba  un correo a coopenaevirtual@coopenae.fi.cr  a más tardar el próximo 30 de abril.

Recuerde que al pagar directamente con sus tarjetas Coopenae, usted ganará puntos Valor Coopenae por cada compra y podrá canjearlos en www.intercompascoopenae.com o bien en cualquier comercio afiliado.

Catálogo de descuentos COOPENAE

Ingrese haciendo click en el botón adjunto y descubra todo los descuentos que obtendrá con tan solo presentar sus tarjetas Coopenae en los comercios afiliados en todo país.

Obtenga descuentos en:

  • Restaurantes
  • Electrodomésticos
  • Turismo y Entretenimiento
  • Vehículos
  • Ropa y Accesorios
  • Educación
  • Car Rental
  • Zapaterías
  • Salud y Cuidado Personal
Ver Catálogo de Descuentos

Canje de puntos

Canjeá tus puntos por lo que querás en el mall virtual Intercompras Coopenae.

Canje de puntos en Intercompras

Solicite su tarjeta aquí

Los espacios marcados con un * son obligatorios.

¡Gracias por solicitar nuestros servicios, pronto le estaremos contactando!

Promociones actuales

Ganadores de las últimas promociones

Nombre Cédula
Sonia Mora Jiménez
Joselyn Araya Rojas
 2-0214-0112
2-0629-0095

Nombre Cédula
Rodolfo Humberto Villalobos Suarez
Javier Gerardo Varela Ramirez
 1-0547-0848
2-0619-0498

Preguntas frecuentes

La solicitud de su tarjeta de crédito o débito puede hacerla en cualquier sucursal Coopenae de Costa Rica, por medio del teléfono 2257-9060 o en el formulario en línea
Contáctenos cuanto antes a los teléfonos:
Nacionales: (506) 2257-1766 / (506) 2257-9060 / Tarjetas Platinum (506) 2211-4777
Internacionales USA y Canadá: 1-800-847-2911 / Tarjetas Platinum 1-800-396-9665
La tasa de interés depende del tipo de tarjeta. Puede consultarlo en la sección Comunicados.
Cualquier consulta no dude llamarnos al teléfono 2523-5500 o escribirnos al correo m.electronicosdepago@coopenae.fi.cr
Es el programa de lealtad de las tarjetas de crédito Coopenae, que otorga un punto por cada dólar de compra o su equivalente en colones.

Los puntos acumulados se pueden canjear en la tienda virtual www.intercompras.com o en los comercios afiliados que tienen alianza con Coopenae.

Documentos, folletos, reglamentos y beneficios

Instrucciones

Haga clic en cualquiera de los enlaces adjuntos para que pueda descargar y leer la información de su interés. Es necesario para visualizar estos archivos tener instalado en su computadora o smartphone un visor de archivos .pdf

Guía de Beneficios de Tarjeta de Crédito
Guía de Beneficios de Tarjeta de Débito
Folleto Informativo Tarjetas de Crédito
Folleto Informativo de Tarjetas de Débito
Contrato de Tarjetas de Crédito
Contrato de Tarjetas de Débito
Reglamento Valor Coopenae
REGLAMENTO PRIORITY PASS MASTERCARD AIRPORT LOUNGE
TÉRMINOS Y CONDICIONES INTRAFINANCIAMIENTO
Beneficios MasterCard® Black
Privilegios MasterCard® Black
Servicios MasterCard® Black

VIDEOS PROMOCIONALES

Teléfonos de asistencia a tarjetas extraviadas o robadas:

Nacionales: (506) 2257-1766 / (506) 2257-9060 / Tarjetas Platinum (506) 2211-4777

Internacionales USA y Canadá: 1-800-847-2911 / Tarjetas Platinum 1-800-396-9665

Para consultas adicionales escríbanos a:

m.electronicosdepago@coopenae.fi.cr